Política de envío

Vos commandes sont expédiées depuis notre centre logistique situé à Hastingues 40120.

Elles sont traitées en 48H du lundi au vendredi.

 Nous avons sélectionné  DPD, MONDIAL RELAIS, CHRONOPOST, DELIVENGO, DHL, COLISSIMO,  comme transporteurs, leaders du transport national et international, dont le contrat de service conclu avec notre logisticien vous garantit une livraison rapide à votre domicile ou en point relais.

Nous vous livrons entre 48H en livraison express à domicile et sous 4 jours pour les autres livraisons à domicile ou en point relais. 

Toutefois nos délais peuvent être un peu plus longs selon les périodes, telles que les fêtes de fin d'année.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif. Reflet ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux autorités locales ou à des circonstances exceptionnelles (mouvements sociaux, périodes de forte affluence, enneigement des routes...).

Reflet ne peut être tenu pour responsable des délais de livraison du transporteur.

Ils ne peuvent donner lieu à remboursement des frais de livraison en cas de retard indépendant de la volonté du vendeur.

Pour autant vous pouvez nous appeler au 0646238621 ou nous adresser un mail à team@reflet.store si les délais sont anormalement longs, au delà de 7 jours, afin d'en informer et faire le point avec nos partenaires.

 Nous livrons sur toute la France et l'International.

 Tarifs de livraison 

National 

Livré à domicile 8,05 €

Si express 48H 15 €

Livré en point relais : 4,90 € pour Mondial Relay et 5,25 € pour Chrono2shop

*Bénéficiez de la livraison offerte en point relais dès 69 € d'achat

DOMTOM 20,50 €

Europe

Benelux : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas :

Livré à domicile 11,90 €

Point relais Mondial Relay 4.90 €

*Bénéficiez de la livraison offerte en point relais dès 69 € d'achat

Allemagne

Livré à domicile 15 €

Croatie, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Andorre

Livré à domicile 19 €

Bulgarie, Finlande, Grèce, Norvège, Roumanie 

Livré à domicile 25 €

Suisse 

Livré à domicile 17,90 €

Hors Europe

Livré à domicile 35 €

Frais de douane et taxes (certaines destinations)
Pour les livraisons vers des pays hors Union européenne (par exemple : Suisse, Royaume-Uni, Norvège, etc.), des taxes locales (TVA) et/ou des frais de dédouanement peuvent être appliqués par le transporteur et/ou les autorités douanières. Ces frais, indépendants de Reflet, sont à la charge du destinataire et s’ajoutent aux frais de livraison indiqués ci-dessus.

A chacune de vos commandes vous recevez un mail avec votre numéro de suivi et vous serez informé au fur et à mesure de toutes les étapes de la préparation de votre commande jusqu'à la livraison (Vérifiez dans vos SPAM).

Dans l'hypothèse où vous n'avez pas reçu de mail, vous pouvez nous appeler au 0646238621 ou nous adresser un mail à l'adresse suivante : team@reflet.store

Nous vous rappelons notre adresse postale : Reflet 98 Avenue Roger Salengro 33130 BEGLES - FRANCE